Marketing, mailings en publiciteit

• Doelgroepen samenstellen uit de eigen gegevens: kocht eerder een ticket voor dit genre, huurde dit jaar een oefenruimte, is vrijwilliger, staat op de perslijst, kocht al voor deze avond (juist uitsluiten).
• Doelgroep opslaan als levend filter: hij vult zichzelf aan naarmate er gegevens bijkomen.
• Mailings opstellen met een eenvoudige blokkeneditor, met de huisstijl vast en de inhoud vrij.
• Testmail naar jezelf, en een controle op ontbrekende link of onderwerp voordat er verstuurd wordt.
• Automatische berichten op basis van een gebeurtenis, een regel en een vertraging — bijvoorbeeld: twee uur na de bestelling een bevestiging met praktische informatie, drie dagen na de avond een bedankje met de volgende agenda, veertien dagen voor een evenement een herinnering aan wie een optie had.
• Automatische berichten ook voor verhuur: herinnering aan een aflopende strippenkaart, oproep aan bands die een half jaar niet geboekt hebben, bevestiging met huisregels bij een eerste boeking.
• Campagnetijdlijn per evenement uit een sjabloon: aankondiging, socialpost, nieuwsbrief, herinnering, laatste kaarten — met datums die meeschuiven als het evenement verplaatst.
• Verantwoordelijke en afvinkvakje per stap, zodat zichtbaar is wat er blijft liggen.
• Uitgaande kalender over alle avonden heen, zodat er niet drie mails op één dag vallen.
• Publicatie van evenementgegevens naar de eigen website en naar regionale uitagenda's via een feed — één keer invoeren, overal actueel.
• Persmap per evenement: omschrijving, foto's in hoge resolutie, technische gegevens, contactpersoon.
• Kortings- en actiecodes met een eigen teller, zodat je ziet welke actie wat opleverde.
• Koppeling met het mailplatform (Laposta of Brevo) voor de verzending, of zelf versturen bij kleine aantallen.
• Resultaten terug in het systeem: verstuurd, geopend, doorgeklikt, en verkochte tickets in dezelfde periode.
• Inzicht in wie er komt: leeftijdsopbouw, herkomst per postcodegebied, eerste bezoek of terugkerend.
• Meetcodes (Google Tag Manager, Meta) op de ticketshop, zodat advertenties meetbaar worden.
• Vrijwilligerswerving als eigen campagne, met een aanmeldformulier dat direct een contact aanmaakt.

doelgroep (filter, aantal, laatst gebruikt) · mailing (onderwerp, inhoud, doelgroep, status) · automatisering (gebeurtenis, regel, vertraging, actie) · campagne · stap (soort, datum, wie, status) · actiecode (code, korting, teller) · resultaat (verstuurd, geopend, geklikt)

Doelgroepen uit module 2, evenementen uit module 9, verkoop uit module 11, huurders uit module 3, vrijwilligers uit module 8.

• Evenement afgelast terwijl de nieuwsbrief klaarstaat: de campagne moet blokkeren, niet gewoon versturen.
• Iemand zit in drie doelgroepen tegelijk en krijgt dezelfde mail drie keer — ontdubbelen bij verzending.
• Afmelden voor de nieuwsbrief mag de dienstmail over een eigen boeking niet blokkeren.